Я много думал и решил написать. Уже невозможно терпеть столько торга в стоматологической клинике, несерьёзного отношения к врачу и к собственному здоровью. Неужели ваше здоровье так дёшево???
- Здравствуйте.
- Хочу удалить зуб, сколько стоит?
- От 15 до 30 лари, в зависимости от сложности.
- ?! Что такое, хоть бы 10 сказали… В …. клинике удаляют за 7 лари.
Пациентка направилась к выходу.
- Извините, сударыня, — я врач-стоматолог. Если не задержу вас, отниму всего 5 минут, хочу задать вам несколько вопросов.
Удивлённая женщина остановилась, взглянула на молодого врача немного недоверчиво, но, не нарушив норм этики, ответила: «Слушаю вас».
- Прежде всего ещё раз прошу прощения, что задержал вас. Начну с простого вопроса: вы стрижётесь дома или ходите в салон?
- ?! При чём тут это? В салоне.
- А сколько вы платите за простую стрижку? Без мелирования, окрашивания или праздничной укладки?
- В среднем 15 лари.
- Очень хорошо. Какие осложнения могут последовать за стрижкой?
Не дождавшись ответа, он ответил сам: «В худшем случае вас плохо подстригут, вы хлопнете дверью и больше не пойдёте к этому парикмахеру, простите, стилисту. Слышали ли вы или знаете об осложнениях, которые могут последовать за, казалось бы, «простой» манипуляцией удаления зуба? Наверное, вам интересно? Извольте: потеря сознания, коллапс, аллергическая реакция на лекарство, кровотечение, отлом корня зуба, перфорация дна гайморовой пазухи,
перелом челюсти, не говоря уже об опасных заболеваниях, которыми можно заразиться при плохой стерилизации. Часть этих осложнений зависит от опыта и знаний врача, часть может развиться совершенно случайно. Начнём сначала: укол иглы желательно не почувствовать, поэтому нужна аппликационная анестезия (спрей лидокаина или ароматизированный гель), игла желательно тонкая и маленькая, инструменты, разумеется, стерильные, врач опытный, желательно с проседью. Зуб должны удалить безупречно, безболезненно и дёшево???? Как вы себе всё это представляете вместе? Я не хочу оскорбить клиники, где удаляют зубы за 3-5 и 7 лари, но как? За счёт чего?»
- Гарантия? Вы даёте гарантию?
- Какая гарантия? Требуйте гарантию при удалении за 5 лари. От случайных осложнений вы не застрахованы и за 15 и 30 лари. Вы гарантированы, что у вас не будет проблем со здоровьем? Вы даёте гарантию, что будете ходить к стоматологу раз в 6 месяцев, проходить профилактические осмотры, соблюдать минимальные требования гигиены? Немного отвлекусь: мой пациент почистил рану только что удалённого зуба пером любимого попугая — мол, еда туда попала… и таких случаев миллион.
Моя просьба — помните, что врач имеет дело с вашим собственным здоровьем. В данном случае от него зависит ваша полость рта — начальный и важнейший орган пищеварительного тракта. Конечно, необходимы ваше содействие и выполнение всех советов врача. Только совместными усилиями можно достичь цели. Ведь ваша улыбка — залог вашего успеха. Желаем вам здоровья
